Frank Energie review door Mijn Groene Energie

Frank Energie is een nieuwe energieleverancier op de Vlaamse markt die met haar dynamische energiecontract het succes bij onze noorderburen wil dupliceren. Met 100% groene stroom, een handige applicatie en een goed bereikbare klantendienst is de inzet hoog. Bekijk hier de Frank Energie review door Mijn Groene Energie.

Dienstverlening Frank Energie beoordeling

De dienstverleningen van energieleveranciers in België kunnen sterk verschillen. Zelfs per contract kunnen er bij sommige leveranciers grote verschillen zijn.

Bij alle contracten van Frank Energie ontvang je altijd toegang tot de gehele klantendienst. Dit betekent dat het altijd mogelijk is om telefonisch de klantenservice te bereiken bij een vraag of probleem. Daarnaast kun je de klantendienst ook nog eens online bereiken, bijvoorbeeld per e-mail of social media.

Ervaringen en beoordelingen Frank Energie applicatie

Alle klanten van Frank Energie kunnen gebruikmaken van een slimme applicatie. Vooral voor klanten met een dynamisch energiecontract is deze applicatie erg handig. Je kunt hier onder andere de prijzen per uur opvolgen, je verbruik inzien en persoonlijke gegevens aanpassen.

Daarnaast is het met de Frank Energie applicatie mogelijk om laadsessies voor je elektrische auto (of thuisbatterij) in te plannen. Zo kun je je elektrische auto dus automatisch laten opladen als de energieprijzen het laagst of zelfs negatief zijn. In België onderscheidt Frank Energie zich hiermee erg positief van de concurrentie.

Bron: Frank Energie applicatie, 2023

Bereken je jaarlijkse prijs en stap over

Bereken je prijs

Klantendienst Frank Energie review door de VREG

De Vlaamse energieregulator houdt alle tweedelijnsklachten die het over energieleverancier in Vlaanderen ontvangt bij. Dit zijn klachten die zijn doorgestuurd naar de VREG omdat de energieleverancier het probleem dat is aangekaart door de klant niet heeft op kunnen lossen of niet op wil lossen.

Frank Energie is nog maar net actief op de Belgische energiemarkt en heeft de 5.000 klanten (nog) niet bereikt.

Voorwaarden contracten Frank Energie review

De voorwaarden van de Frank Energie tarieven zijn redelijk vanzelfsprekend, zonder grote verschillen met de concurrentie. Frank Energie biedt op dit moment enkel contracten aan met een volledige dienstverlening. Contracten waarbij het enkel mogelijk is om online met de klantendienst contact op te nemen zijn momenteel niet beschikbaar.

De prijzen van het Frank Energie dynamische contract worden, net zoals bij alle dynamische contracten, per uur aangepast. Frank Energie biedt ook variabele contracten aan. Bij deze contracten worden de prijzen maandelijks aangepast op basis van de energiemarkten.

Betalingsmogelijkheden Frank Energie contracten

De energiefactuur ontvang je bij Frank Energie altijd per e-mail. Het is niet mogelijk om deze per post te ontvangen, ook niet tegen betaling. Betalen van de factuur kan bij een dynamisch contract per domiciliëring of overschrijving. Bij de variabele contracten kun je enkel met domiciliëring betalen.

Oorsprong stroom Frank Energie review

Bij Frank Energie ontvangen alle klanten standaard groene stroom uit wind- en zonne-energie opgewekt in België. Daarnaast heb je ook nog eens de mogelijkheid om extra te vergroenen door de CO2-uitstoot van je gasverbruik te compenseren door het planten van bomen.

Bovendien draag je met een dynamisch energiecontract extra bij aan de energietransitie. Doordat de opbrengst van hernieuwbare energiebronnen sterk kan schommelen, zijn er momenten waar het aanbod erg hoog is en de vraag laag. Gebruikers met een dynamisch energiecontract gebruiken over het algemeen op deze momenten de meeste elektriciteit door de lagere prijzen.

Zo bespaar je niet alleen op je facturen, maar zorg je ook voor meer evenwicht op de energiemarkt en stimuleer je direct de productie van groene stroom in België.

Word nu klant bij Frank Energie (Officiële partner)

Prijs berekenen