Antargaz reviews
Luminus review: beoordelingen en ervaringen 2025
Geactualiseerd op
Klant (geweest) van Luminus? Laat een review achter over je leverancier.
Laat een review achter
De gemiddelde beoordeling van Luminus is een 4,07/5 op basis van de reviews van Trustpilot en Google. Over het algemeen zijn de klanten van Luminus dus zeer tevreden. Luminus ontvangt in de groene stroom ranking van Greenpeace een score van 7 / 20. Luminus ontvangt een beoordeling van 5 / 5 in de Vlaamse Nutsregulator servicecheck (voorheen VREG). In dit artikel gaat Mijn Groene Energie verder in op de meningen over de leverancier Luminus. We analyseren de feedback van klanten over de contracten en de mening van Greenpeace over Luminus.
De reviews over Luminus
n.a.v. 1 reviews
0%
0%
0%
0%
100%
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
Hoe worden reviews verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Hoe worden reviews verzameld?
Klanten die via Selectra een contract hebben afgesloten, ontvangen enkele weken na hun aanmelding een e-mail met de uitnodiging om een beoordeling over hun provider achter te laten. Bovendien kan iedere internetgebruiker op ieder moment een mening geven door te klikken op “Publiceer mijn mening”.
Het indienen van een review levert de gebruiker geen enkele vergoeding op.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Selectra streeft ernaar om uitsluitend authentieke beoordelingen te publiceren.
Wij vragen elke klant die een review achterlaat, te bevestigen dat hij/zij klant is of is geweest bij de provider waarover hij/zij een review schrijft. Ook vragen wij hem/haar om ons een geldig e-mailadres te verstrekken.
Elke ingediende review wordt vervolgens door Selectra opnieuw gelezen en pas na deze menselijke verificatie gepubliceerd. Elke review die niet voldoet aan ons moderatiecharter of afkomstig is van een ongeldig e-mailadres, wordt niet gepubliceerd.
Wanneer een klant via Selectra een contract heeft getekend met een leverancier en een beoordeling achterlaat over deze provider met hetzelfde e-mailadres als waarmee het contract is getekend, voegt Selectra de vermelding Geverifieerde klant toe naast de beoordeling. Anders verschijnt er geen vermelding naast de review, omdat wij dan niet kunnen garanderen dat de klant klant is of is geweest bij de provider.
De gegevens die Selectra verzamelt in het kader van de publicatie van reviews, worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Hoe worden reviews gerangschikt?
Reviews worden weergegeven van nieuw naar oud. Wanneer een provider reviews van geverifieerde klanten heeft ontvangen, worden standaard alleen de reviews van geverifieerde klanten weergegeven. U kunt alle reviews weergeven door de optie 'Alleen geverifieerde klanten' uit te schakelen. Bovendien kan de gebruiker ervoor kiezen om alleen reviews weer te geven die een bepaalde review hebben gekregen, door het bijbehorende vakje aan te vinken.
Hoe wordt de score berekend?
De review is het gewogen gemiddelde van alle reviews die de provider heeft ontvangen. Wij hebben ervoor gekozen om meer gewicht te geven aan reviews van geverifieerde klanten en recente reviews. Daarom is voor een bepaalde review de weegfactor P gelijk aan x * y, waarbij x gelijk is aan 2 als de review afkomstig is van een geverifieerde klant of aan 1 als de review afkomstig is van een niet-geverifieerde klant; en waarbij y gelijk is aan 1,25 voor een kennisgeving die jonger is dan 1 jaar, 1 voor een kennisgeving die tussen 1 en 2 jaar oud is, 0,75 voor een kennisgeving die tussen 2 en 3 jaar oud is, 0,5 voor een kennisgeving die tussen 3 en 4 jaar oud is, of 0,25 voor een kennisgeving die ouder is dan 4 jaar.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
In België bieden alle leveranciers minstens één contract met groene stroom aan. Bij sommige is groene energie echter standaard gegarandeerd in alle aanbiedingen.
Luminus neemt groene stroom standaard op in alle contracten: ❌
Luminus review van Mijn Groene Energie: Positieve en negatieve punten
Sterke punten
|
Zwakke punten
|
Veranderen van energieleverancier? (Gratis dienst)
Bel Mijn Groene Energie om gratis over te stappen naar een groene energieleverancier.
Veranderen van energieleverancier?
Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. Advertentie: Mijn Groene Energie is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Luminus review van Greenpeace
Greenpeace evalueerde energieleveranciers en gaf Luminus een score van 7 op 20 in 2025. Deze rangschikking, gebaseerd op het milieuengagement van elektriciteitsleveranciers in België, vergelijkt hun praktijken en prestaties op het gebied van ecologie.
Waarom krijgen sommige leveranciers een slechte beoordeling van Greenpeace, ook al bieden ze groene energie?
Greenpeace gebruikt een strenge evaluatiemethode om energieleveranciers te analyseren. De organisatie controleert niet alleen of een leverancier groene energiecontracten aanbiedt. Ze houdt ook rekening met een aantal andere criteria, zoals:
- de werkelijke oorsprong van de geleverde energie;
- de investeringen van de leverancier (bijvoorbeeld in hernieuwbare energie of juist in gas en kernenergie);
- zijn algemene inzet voor de energietransitie.
Dit betekent dat een leverancier groene energie kan aanbieden, maar een slechte beoordeling kan krijgen als hij niet voldoet aan alle criteria die door Greenpeace zijn gedefinieerd.
Luminus review over de tarieven
Volgens Selectra biedt Luminus een reeks verschillende deals voor verschillende consumentenprofielen. Hier is een overzicht van de beschikbare (groene stroom) contracten:
Op dit moment is het goedkoopste groene stroomcontract van Luminus:
Op dit moment is het goedkoopste gascontract van Luminus:
Top 3 goedkoopste contracten voor groene elektriciteit in 2025 in Vlaanderen
Ontdek hieronder de top 3 goedkoopste elektriciteitscontracten in Vlaanderen in December 2025. Deze vergelijking, uitgevoerd via de CREG-gecertificeerde energievergelijker CallMePower, helpt je Luminus te situeren ten opzichte van de andere actieve leveranciers.
Top 3 goedkoopste contracten voor gas in 2025 in Vlaanderen
Ontdek hieronder de top 3 goedkoopste gascontracten in Vlaanderen in December 2025. Deze vergelijking, uitgevoerd via de CREG-gecertificeerde energievergelijker CallMePower, helpt je Luminus te situeren ten opzichte van de andere actieve leveranciers.
Veranderen van energieleverancier? (Gratis dienst)
Bel Mijn Groene Energie om gratis over te stappen naar een groene energieleverancier.
Veranderen van energieleverancier?
Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. Advertentie: Mijn Groene Energie is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Luminus reviews van consumenten
Van Trustpilot ontvangt Luminus een gemiddelde score van 4,2 uit 5, gebaseerd op 6806 reviews. Op de reviewssite Google ontvangt Luminus een gemiddelde beoordeling van 3,3 / 5 op basis van 1104 reviews. In de Greenpeace groene stroom ranking ontvangt Luminus een score van 7 / 20. De klantendienst van Luminus ontvangt 5 / 5 sterren in de laatste servicecheck van de Vlaamse Nutsregulator (voorheen VREG).
| Review website | Gemiddelde reviewscore | Aantal ervaringen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,2 / 5 | 6806 |
| 3,3 / 5 | 1104 | |
| Vlaamse Nutsregulator | 5 / 5 | - |
| Greenpeace | 7 / 20 | - |
Laatste update: 1e kwartaal 2025
Hoe analyseer je online beoordelingen van Luminus?
Volgens Trustpilot delen klanten eerder hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen te vertrouwen op de algemene beoordeling die Luminus krijgt, maar om negatieve beoordelingen in detail te onderzoeken. Diepgaande analyse onthult vaak dat deze retouren betrekking hebben op uitzonderlijke situaties in plaats van een algemene trend.
Luminus review van de VREG
Elk jaar publiceert de VREG een barometer van energieleveranciers. Afgelopen jaar kreeg Luminus een beoordeling van 5 van de 5 sterren. Deze beoordeling is gebaseerd op de kwaliteit van de klantenservice, waarbij elke leverancier een ster krijgt.
Lees verder:
Klantendienst Luminus
Meningen over andere Belgische energieleveranciers
Aspiravi Energy reviews
Belvus reviews
Bolt Energie reviews
Brusol reviews
Cociter reviews
DATS 24 reviews
Elegant reviews
Eneco reviews
Energie.be reviews
Ebem reviews
Ecopower reviews
ENGIE reviews
Energy Knights reviews
EnergyVision reviews
Frank Energie reviews
Mega reviews
OCTA+ reviews
Power2You reviews
Servolt Energie reviews
Smappee-smiles reviews
TotalEnergies reviews
Trevion reviews
Wase Wind reviews
Wind Voor A reviews
Ecofix reviews
Tina-energy reviews
Erg opdringerig. Hadden begin vorige maand contract afgesloten met luminus, dit heeft 1.5 maand geduurd om dit in orde te maken. Tijdens deze tijd heb ik ook gezien dat andere leveranciers een aantrekkelijker aanbod hebben en heb ik een aanvraag indediend om van leverancier te veranderen.
Voir plus Voir moinsLuminus heeft me ondertussen al 20x getelefoneerd, iemand aan de lijn die voor jou je rekensom maakt en heel opdringerig is dat je moet blijven en discussiëren dat zij het goedkoopst zijn en wat nog.
Dit hoeft niet, dit maakt me net nóg blijer dat ik weg ben. Ik denk toch dat we in Europa zijn en niet in de USA, hun sleazy sales pitch doet je er toch aan twijfelen... . Ik betaal liever wat meer voor een goede en betrouwbare service, dan dat ik continu getelefoneerd word en mij moet verantwoorden voor mijn persoonlijke keuzes. Heb dit nog nooit meegemaakt, best jammer dat jullie zo met klanten omgaan.