ENGIE Electrabel België : alle informatie en gegevens

ENGIE Electrabel is de voormalige monopolist op de Belgische energiemarkt en tegenwoordig nog steeds de grootste energieleverancier in België. Op deze pagina vind je alle informatie over ENGIE, zoals de tarieven, het aanbod van aanvullende diensten, de ENGIE klantendienst contactgegevens en meer.

Wat zijn de ENGIE tarieven?

Energieleverancier ENGIE, voorheen ook bekend als Electrabel, heeft een uitgebreid aanbod van verschillende soorten energiecontracten. De ENGIE tarieven verschillen vooral in de klantendienst en de oorsprong van de elektriciteit.

Bij enkele ENGIE tarieven is het enkel mogelijk om online contact op te nemen met de klantendienst, terwijl je bij andere tarieven de mogelijkheid hebt om de ENGIE klantendienst te bellen. Daarnaast is de elektriciteit bij sommige ENGIE tarieven afkomstig uit hernieuwbare energiebronnen, waar dat bij andere tarieven uit kernenergie of fossiele brandstoffen is.

Overzicht tariefkaart ENGIE: actuele tarieven

ENGIE biedt verschillende tarieven aan, waaronder zowel vaste tarieven, variabele tarieven en dynamische tarieven. Bij sommige contracten verloopt de klantendienst volledig online, andere energiecontracten bieden telefonische ondersteuning. 

💡Bekijk hetoverzicht van de actuele ENGIE tarieven per kWh.

Wat is de ENGIE prijs per kWh?

De ENGIE prijs per kWh verschilt sterk per gekozen contract. Het is aan te raden om eerst te kijken naar de kenmerken van de verschillende contracten, zoals de toegang tot de klantendienst. Vervolgens kun je een vergelijking maken tussen de contracten die interessant zijn.

Vraag voor de ENGIE klantendienst? Bekijk alle ENGIE contactgegevens.

Aanvullende diensten ENGIE Electrabel

Net zoals de meeste grote energieleveranciers, is het bij ENGIE Electrabel mogelijk om een aantal aanvullende diensten af te nemen. Deze diensten zijn vooral gericht op het besparen van energie en het bieden van energie gerelateerde oplossingen. In dit onderdeel behandelen we de belangrijkste diensten van ENGIE.

Hoe neem ik contact op met de klantendienst van ENGIE?

Met de ENGIE klantendienst contact opnemen kan op een groot aantal manieren, zowel on- als offline. Bekijk eerst de voorwaarden van je ENGIE contract voordat je telefonisch contact opneemt met de klantendienst. Het is namelijk niet bij elk contract mogelijk om gebruik te maken van de ENGIE telefoonnummers.

In het overzicht hieronder zijn de belangrijkste ENGIE contactgegevens weergegeven.

My ENGIE klantenzone contact

Als aanvullende dienstverlening heeft ENGIE een online klantenzone genaamd My ENGIE. De My ENGIE klantenzone is beschikbaar voor alle klanten van deze leverancier en zorgt ervoor dat het steeds minder vaak nodig is om contact op te nemen met de klantendienst, zo is het onder andere mogelijk om je:

• persoonlijke gegevens in te zien;
• voorschotfactuur aan te passen;
• facturen inzien;
• energie verhuis doorgeven.

Klantenzone ENGIE login Bij de ENGIE klantenzone inloggen? Ga naar de ENGIE inlogpagina.

Hoe regel ik een ENGIE Electrabel verhuis?

Het regelen van een verhuis kan een hoop gedoe met zich meebrengen. Een groot aantal zaken moeten geregeld worden, zoals het overzetten van al je contracten. Ook als ENGIE klant zal je deze leverancier op de hoogte moeten brengen van je verhuis. Indien je geen klant wilt blijven bij ENGIE na je verhuis, kun je contact opnemen met een andere leverancier om een contract af te sluiten.

Indien je klant wilt blijven bij ENGIE na je verhuis, zal je je verhuis door moeten geven in de My ENGIE klantenzone. Hiervoor heb je de verhuisdatum, het nieuwe adres en de persoonlijke gegevens van de contractant nodig.

Is ENGIE betrouwbaar?

Het feit dat ENGIE al jaren actief is op de Belgische energiemarkt en aan een zeer grote groep consumenten en bedrijven energie levert, zowel in België als daarbuiten, toont aan dat het een betrouwbare energieleverancier is.

Van de Vlaamse energieregulator VREG ontvangt de ENGIE klantendienst een score van 5/5 sterren. Per 5.000 klanten ontvangt de regulator 2,26 klachten, waarmee de klantendienst zeer goed scoort. Ook beter dan de grootste concurrent Luminus, die een score van 4/5 ontvangt.

Wat zijn de ENGIE voordelen?

Het grootste voordeel van ENGIE is dat het een gevestigde naam is op de Belgische energiemarkt met een grote productiecapaciteit. Hierdoor is ENGIE minder afhankelijk van de groothandelsmarkt van energie. Daarnaast wordt de klantendienst van ENGIE goed beoordeeld, zowel door consumenten als door de regulator.